E-Mail-Automatisierung
E-Mail-Automatisierung
Verbesserung dank marktführender OCR
Verbesserung dank marktführender OCR
Golem.ai, ein französischer Softwareanbieter, hat seine Lösung „InboxCare“ zur automatischen E-Mail-Verarbeitung durch die Integration von PLANET AIs IDA Recognition verbessert. Diese Integration steigerte die OCR-Genauigkeit auf über 95 % und automatisierte mehr als 99 % der Endkunden-Workflows, selbst bei schwierigen Dokumenttypen mit Handschrift. Die Zusammenarbeit steht beispielhaft für die erfolgreiche Fusion fortschrittlicher KI-Technologien für außergewöhnlicher Effizienz und Genauigkeit bei der Verarbeitung großer Dokumentenmengen.
Golem.ai
Golem.ai bietet über sein SaaS-Produkt InboxCare eine automatisierte E-Mail-Verarbeitung an. Diese Lösung nutzt die firmeneigene Technologie zur Analyse von E-Mails und Anhängen und automatisiert Aufgaben wie die Klassifikation, Datenextraktion und den Entwurf von Antworten.
Branchen
Versicherungen
Logistik
Einzelhandel
Verteidigung
Killian Vermersch
CEO, Golem.ai
Herausforderungen der E-Mail-Automatisierung
Heraus-forderungen der E-Mail-Automatisierung
InboxCare, das Softwareprodukt von Golem.ai, ist auf die Verarbeitung eingehender E-Mails spezialisiert, indem es diese kategorisiert, wichtige Informationen extrahiert und sogar die Beantwortung von eingehenden E-Mails in Postfächern mit hohem Aufkommen oder hohem Wert automatisiert. Das Produkt nutzt eine OCR-Engine, um Anhänge wie PDFs, Scans und Bilder zu verarbeiten. Präzise Transkriptionen sind von entscheidender Bedeutung, da sie die Grundlage für nachfolgende Aufgaben der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) bilden.
OCR-Genauigkeit
Handschrifterkennung
Schlechte Scans
Die mittelmäßige Eingabequalität führte zu einer ungenauen Nachrichtenverarbeitung und schwächte somit das Wertversprechen von Golem.ai.
Die Lösung der E-Mail-Automatisierung
Die OCR- und ICR-Engine von Planet AI übertraf 20 Mitbewerber und zeichnete sich durch ihre marktführende Genauigkeit aus. Sie steigerte die Workflow-Automatisierung bei Endkunden von 95 % auf über 99 % bei gleichzeitiger Halbierung der Bearbeitungszeit.
